Front Office Daily Worker (Contract)

Loft Legian Hotel, sebuah destinasi premium di tengah-tengah Bali, sedang mencari seorang Front Office Daily Worker dinamis untuk bergabung dengan tim kami secara kontrak. Sebagai bagian dari tim front office, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam memberikan pengalaman tamu yang luar biasa kepada para tamu kami.

Dengan lokasi yang strategis di Legian, Bali, Loft Legian Hotel menawarkan lingkungan yang penuh semangat dan peluang pertumbuhan yang menarik. Kami mencari seseorang yang memiliki semangat tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan kemauan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menerima dan memproses check-in/check-out tamu dengan efisien menggunakan sistem PMS (Property Management System) seperti Opera atau Guestline.
• Membantu tamu dengan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel.
• Memastikan semua dokumen tamu lengkap dan sesuai dengan prosedur.
• Mengelola dan memantau kamar kosong dan kamar yang akan dibersihkan.
• Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada tamu dan staf lain.
• Melaporkan setiap insiden atau kejadian yang terjadi di area front office kepada supervisor.
• Mengikuti dan menjalankan prosedur keamanan dan protokol keselamatan.
• Mengikuti jadwal kerja yang fleksibel namun tetap konsisten.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Front Office Daily Worker atau peran serupa di industri perhotelan.
• Memiliki sertifikasi dalam pelayanan tamu atau sertifikasi dalam manajemen properti akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik, serta kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan sistem komputer dan software manajemen properti.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan jadwal yang fleksibel namun tetap konsisten.
• Memiliki semangat tinggi dan kemauan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait